決算:CRM 2025Q4

決算

セールスフォース(ティッカー:$CRM)の2025年度第4四半期決算についてまとめます

finviz dynamic chart for CRM

決算概要

アナリスト予想平均と結果の比較をまとめます。

結果予想判定
EPS$2.78$2.61
売上高$9.99B
(YoY +7.5%)
$10.04B×
ガイダンス
通年売上高
$40.7B
($40.5B~$40.9B)
$41.36B×

業績ハイライト

全体総括

Salesforceの2025年度第4四半期(以下「Q4」)の決算は過去最高の結果となり、すべての主要KPIで強力なパフォーマンスを示した。売上高、利益率、EPS、総予算RPOのすべてで高い成長を達成。

指標Q4実績YoY成長
売上高$100億+8% (CC基準 +9%)
通年売上$379億+9% (CC基準 +9%)
非GAAP営業利益率33.1%+170bps
通年営業キャッシュフロー$131億+28%
通年総予算RPO$634億+11%
Q4の$1M以上の契約件数400件

新製品とAI関連

  • Agentforce & Data Cloud: 通年の売上は$9億に達し、YoY+120%の成長。
  • 3,000以上のAgentforce有料契約を締結
  • Data Cloudのレコード数が50兆を突破し、前年比2倍に増加。
  • OpenTableは現在73%のチャットボットのクエリをAgentforceで処理。

決算見通し

  • 2026年度予想売上: $405億 – $409億 (成長率+7% – 8%)
  • 非GAAP営業利益率: 34% (+100bps)
  • 通年営業キャッシュフロー成長予想: +10% – 11%
  • Agentforceの普及による実質的な収益改善はFY27に顕著に現れる見込み。

質疑応答ハイライト

Agentforceの価格体系

質問 (Morgan Stanley, Keith Weiss): Agentforceの価格体系はシートベースか、消費型なのか。

回答 (Marc Benioff, Brian Millham):

  • 実際には混合型のモデルとなり、シートベースの価格モデルと消費型モデルの組み合わせとなる。
  • 大手通信企業との契約では$7MがAgentforceに、$13Mが従来のCRM製品に割り当てられた。

AIの展望

質問 (Goldman Sachs, Kash Rangan): SaaSのビジネスモデルはAgentic技術とどのように適合するのか。

回答 (Marc Benioff):

  • SaaSは単なるデータベースにはならない。
  • AI CRMはデータクラウドとAgentforceが統合されたモデルであり、消費型モデルと連携することでより高い価値を提供。

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